Customer support
Siamo qui per te

PARLA CON IL TEAM ZIPSLICE

Hai bisogno di assistenza sul tuo ordine o vuoi semplicemente dirci quanto ti è piaciuta la nostra pizza? Il nostro servizio clienti è operativo e pronto ad ascoltarti.

CANALI DI CONTATTO DIRETTO

Preferiamo la rapidità digitale per garantirti risposte veloci. Scegli il metodo che preferisci per metterti in contatto con noi immediatamente.

Assistenza Telefonica

Per modifiche urgenti agli ordini in corso o problemi di consegna immediata.

+39 02 8765 4321

Supporto Email

Per feedback generali, richieste commerciali o segnalazioni non urgenti.

zipslice@gmail.com
Controllo qualità pizza

IL NOSTRO IMPEGNO PER L'ECCELLENZA

In ZipSlice, crediamo che un servizio clienti eccezionale sia importante quanto un impasto perfettamente lievitato. Il nostro team di supporto non è un call center esterno, ma un gruppo di appassionati che conosce a fondo il nostro prodotto e i nostri valori.

Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste via email entro 24 ore lavorative. Per le chiamate relative agli ordini in corso, la priorità è assoluta per garantire che la tua pizza arrivi calda e puntuale, esattamente come l'hai desiderata.

Ogni feedback viene analizzato attentamente per migliorare continuamente i nostri processi di preparazione e consegna.

DOMANDE FREQUENTI

Quali sono le zone di consegna?

Copriamo l'intera area metropolitana centrale e le prime zone periferiche. Utilizziamo una tecnologia di mappatura avanzata per garantire che la pizza arrivi sempre calda.

Come posso pagare?

Accettiamo tutte le principali carte di credito, PayPal e pagamenti digitali tramite la nostra app. È possibile pagare anche alla consegna in contanti.

Fornite ricevuta fiscale o fattura?

Certamente! Emettiamo ricevuta fiscale per ogni ordine. Per fattura elettronica, inserisci i tuoi dati di fatturazione durante il checkout o scrivici entro 24 ore dall'ordine.

Posso prenotare per un orario specifico?

Sì, puoi programmare il tuo ordine fino a 24 ore prima. Basta specificare l'orario di consegna desiderato nel modulo d'ordine oppure comunicarcelo per telefono.

Effettuate consegne contactless?

Certo! Puoi richiedere la consegna contactless in fase di ordine. Il rider lascerà la pizza all'ingresso e ti avviserà telefonicamente dell’avvenuta consegna.

Avete opzioni senza glutine?

Sì, offriamo impasti alternativi senza glutine preparati in un ambiente separato per evitare contaminazioni crociate, garantendo la massima sicurezza.

Catering aziendale

EVENTI AZIENDALI E CATERING

Hai in programma un meeting importante, un evento di team building o una festa aziendale? ZipSlice porta il gusto autentico della pizza artigianale direttamente nel tuo ufficio.

  • Ordini personalizzati per grandi gruppi
  • Fatturazione elettronica semplificata
  • Consegna programmata al minuto
Richiedi Preventivo Business

LAVORA CON NOI

Siamo sempre alla ricerca di nuovi talenti per espandere la famiglia ZipSlice. Se hai passione per il cibo di qualità e ami il lavoro dinamico, sei nel posto giusto.

Rider & Consegne

Flessibilità oraria, ottime mance e scooter fornito.

Candidati ora →

Pizzaioli & Cucina

Ambiente professionale, formazione continua e crescita.

Candidati ora →

Invia il tuo CV a zipslice@gmail.com specificando la posizione nell'oggetto.

Scrivici un messaggio veloce

LA TUA OPINIONE CONTA

Non c'è niente di più prezioso per noi del tuo parere sincero. Hai un suggerimento per una nuova pizza? Hai notato qualcosa che possiamo migliorare?

Scrivici e aiutaci a rendere ZipSlice ancora più speciale. Leggiamo ogni singolo messaggio e spesso premiamo i migliori suggerimenti con buoni sconto!

SEGUI LA FLOTTA

Scopri il dietro le quinte, le nuove ricette in anteprima e le offerte lampo esclusive per la nostra community social.

AREE DI CONSEGNA

Il nostro servizio di consegna è ottimizzato per garantire che ogni pizza arrivi a destinazione mantenendo la temperatura ideale di degustazione. Attualmente serviamo tutta l'area urbana centrale e le zone limitrofe entro un raggio di 8km.

Se ti trovi fuori da queste zone, non preoccuparti: stiamo lavorando duramente per espandere il nostro raggio d'azione e aprire nuovi punti di smistamento strategici.

Orari di Servizio

  • Lunedì - Giovedì 18:30 - 22:30
  • Venerdì - Sabato 18:30 - 23:30
  • Domenica 18:30 - 22:30
Mappa delle zone di consegna
Area Operativa ZipSlice